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En éstos últimos años se ha hablado mucho acerca de la importancia de tener un canal de email marketing, ya que se trata de la forma de fidelizar a tu público más efectiva que hay. Para ello hay herramientas de muy alta calidad como por ejemplo MailChimp, las cuales simplifican todo el proceso de la gestión de tus campañas y te ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo.

Sim embargo, aunque estos servicios te ofrecen la posibilidad de utilizarlos de forma gratuita, sus características están bastante limitadas a menos que empieces a pagar. Esto es peor aún si tienes un gran número de suscriptores, ya que las tarifas de MailChimp puede llegar a ser elevadas y muy poco económicas para quien está empezando. Por suerte, existe otra forma de enviar tus newsletters a tu público, la cual es mucho más asequible y te puede dar algunas cosas que MailChimp no. Su nombre es Sendy.

Enviando Newsletters Con Sendy

Sendy tiene la misma función que MailChimp o aWeber: facilitarte el envío de emails a tus listas de correo, y saber acerca de su rendimiento, tasas de apertura, o clicks. Sin embargo, la forma en que funcionan es fundamentalmente diferente, ya que mientras que MailChimp es un servicio al cual te puedes suscribir, Sendy es un software que puedes descargar y utilizar por cuenta propia.

La manera en que Sendy funciona es la siguiente: debes comprar una copia de Sendy en su sitio oficial por unos 42€, instalarlo en un hosting o servidor propio, y luego configurarlo para que almacene tus listas de correo. Para el envío masivo de boletines y newsletters, Sendy se conectará con el servicio de Amazon SES y realizará todos los envíos a través de sus servidores. Amazon SES (Simple Email Service) es parte de la familia de Amazon Web Services (o AWS), y consiste principalemente en un servicio de envío de correos. Para utilizarlo con Sendy deberás crearte una cuenta y pagar por el envío de correos, aunque a una tarifa muy asequible como vermos más adelante.

Las Ventajas de Sendy

sendy-logo

Como producto, Sendy tiene algunas ventajas sobre otros servicios hospedados como MailChimp. Al tratarse de software que tú mismo hospedas en un servidor de tu propiedad, tienes total libertad para utilizarlo como mejor veas. Dicho esto, veamos cuáles son sus principales atractivos:

El Precio

La principal ventaja de Sendy es su precio: comprar el software cuesta apenas unos 42€, y puedes utilizarlo en una sola instalación durante todo el tiempo que quieras y sin limitaciones. El programa en sí te permite crear múltiples nombres, con lo que si tienes varias marcas totalmente diferentes (por ejemplo, una propia y otra de un cliente), puedes utilizar una sola copia de Sendy para enviar todos tus correos.

El envío de correos con Amazon SES también cuesta dinero, pero es extremadamente barato comparado con MailChimp. Amazon te cobrará por cada correo individual que envíes, a un precio de unos 7 céntimos de Euro por cada mil correos. Sí, lo has oído bien. Suponiendo que tienes una lista de unos 6000 suscriptores y que envíes una newsletter semanal a todos esos suscriptores, éstos serían tus costes mensuales:

MailChimp

  • Envío ilimitado de correos: 54€/mes
  • TOTAL: 54€/mes

Sendy

  • Compra del programa: 42€ (una sola vez, amortizado durante dos años)
  • Envío de unos 24.000 correos con Amazon SES: 2,8€/mes
  • Hosting del programa: 5€/mes
  • TOTAL: 9,55€/mes

Si amortizas el coste de la compra de Sendy a lo largo de unos dos años (ya que lo utilizarás de forma continuada), el coste de enviar tus newsletters a todos tus suscriptores no pasaría de 10€/mes! En casi todos los aspectos, utilizar Sendy es una opción mucho más asequible para todo aquél que supere los 2000 suscriptores gratuitos que ofrece Mailchimp, aunque también hay otras ventajas a considerar.

Autorespondedores

Un gran problema que tiene MailChimp a la hora de gestionar tus campañas es, a mi parecer, la falta de autorespondedores. Esta función es una herramienta esencial para todo aquél que desee fidelizar a su público, ya que te permiten interactuar con el de una forma más natural. Entre otras cosas, los autorespondedores te permiten:

  • Responder a nuevos suscriptores con un correo programado
  • Enviarles contenidos programados después de pasar cierto tiempo suscritos
  • Enviarles descargas como recompensa por suscribirse
  • Automatizar tus campañas a largo plazo con cursos de larga duración

En resumen, los autorespondedores son esenciales a la hora de ofrecer contenidos premium a la gente que se apunte a tu lista o de crear valor en tu lista de correo. Si deseas utilizar esta función en Mailchimp, deberás suscribirte a uno de los planes de pago. Por contraparte, Sendy te permite un uso ilimitado de autorespondedores desde el primer momento, pudiendo crear tantas campañas y correos como necesites. Recuerda, el software lo hospedas tú y lo puedes utilizar como desees.

autorespondedores-sendy

Las Desventajas de Sendy

Habiendo dicho todo lo anterior, Sendy no es necesariamente mejor que aWeber o Mailchimp en todos los sentidos. De hecho, tiene un número similar de desventajas que deberás tener en cuenta si deseas utilizarlo.

Una Instalación Compleja

Ya he mencionado anteriormente que uno de los puntos fuertes de WordPress es su rápido proceso de instalación, y que es uno de los factores que ha contribuido a su popularidad. Por desgracia, Sendy tiene un proceso de instalación un tanto arduo, sobre todo si no estás familiarizado con el manejo de bases de datos, o la gestión de paneles de alojamiento.

Hay que resaltar que esto se debe sobre todo a la forma de funcionar de Sendy. Debido a que tiene que conectarse a los servidores de Amazon SES, la mayor parte del proceso de instalación consiste en configurar la comunicación entre estos dos servicios. He de decir que la documentación de Sendy tiene una guía de instalación extremadamente detallada, y si sigues todo el tutorial paso por paso será bastante fácil. En mi caso, instalar y poner en marcha Sendy tomó un poco menos de una hora, y no tuve ninguna complicación gracias a lo bien explicada que se encuentra la guía.

Ver La Guía De Instalación De Sendy

Crear Tus Newsletters A Mano

Uno de los puntos flacos de Sendy es el diseño de tus newsletters. Actualmente, Sendy carece de un editor avanzado para crear tus plantillas de correo, y sólo te da un formulario en el que puedes insertar HTML para crear tus diseños. Si piensas enviar newsletters de sólo texto esto no es ningún problema, pero para aquellos que deseen incorporar un diseño a sus newsletters puede que suponga un inconveniente.

send-newsletters

Esto se puede solucionar con relativa facilidad comprando alguna plantilla de email en algún marketplace como Themeforest, donde puedes encontrar una enorme variedad. Si creas una plantilla base y rellenas la información para cada newsletter que envíes, la falta de herramientas de diseño deja de ser un problema.

Poca Segmentación

Una de las cosas por las que MailChimp brilla es por su enorme capacidad de segmentación. Los filtros que te da incluso teniendo una cuenta gratuita son excelentes, y puedes segregar tus listas de una forma muy eficiente y tangible.Gracias a ellas, puedes saber muchas cosas acerca de tu público, y tomar las decisiones adecuadas en el futuro.

segmentacion-emails

Sendy por su parte tiene muy poca capacidad de segmentación. Aunque dispones de una gran cantidad de estadísticas no hay herramientas que hagan el trabajo duro por ti, y en su lugar tendrás que filtrar tus listas de forma manual. Por suerte, Sendy te permite exportar y clasificar tus campañas por número de clics, clics en enlaces concretos dentro de una newsletter, suscriptores que han abierto tu email o incluso aquellos que no lo han hecho. Sabiendo manejar estos datos, puedes tomar decisiones de la misma forma que con Mailchimp, aunque te llevará un poco más de trabajo.

Dos Productos Diferentes

En resumidas cuentas, Sendy es una gran herramienta de email marketing pensada de una forma diferente a la mayoría de servicios que hay en la Web. Mientras que servicios hospedados como Mailchimp están pensados para hacer todo el trabajo difícil por tí, Sendy opta por ser una especie de hazlo-tú-mismo y permitirte alcanzar a un mayor público de una forma más asequible.

En mi opinión, si estás empezando y deseas tener una capacidad de interactuar con tu público desde el principio, o si tienes demasiados suscriptores y encuentras que Mailchimp es demasiado caro, Sendy es una buena opción. Y si instalar este producto resulta demasiado complicado, siempre puedes recurrir a algún desarrollador que te eche una mano.

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